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Terminos y Condiciones Generales

1. CONDICIONES GENERALES

 


1.1 Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre CIRKUIT PLANET S.L., sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, tomo 8228, Libro 5520 Folio 122, Sección 8, Hoja V106364, Inscripción 1- C.I.F. B97623193 - ESB97623193, sita en Pol. Industrial Av. Aragón, 5, 46139 La Pobla de Farnals -Valencia y con CIF B-97623193 (en adelante, "CIRKUIT PLANET") como propietaria de la marca MyWigo® y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online de los sitios web de CIRKUIT PLANET (cirkuitplanet.com), en adelante “la Tienda".



2. OBLIGACIONES DEL USUARIO


2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de CIRKUIT PLANET, sus proveedores, usuarios o en general de cualquier tercero.



3. PRODUCTOS Y PRECIOS


3.1 CIRKUIT PLANET se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, CIRKUIT PLANET podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, CIRKUIT PLANET se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.


3.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en Web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros e incluyen el 21 % de IVA, salvo indicación en contrario. En caso de venta a zonas con tasas distintas el precio se recalculará automáticamente al completar los datos de envío.



4. FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS


4.1 En el plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas, CIRKUIT PLANET enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío.

 


4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.


4.3 CIRKUIT PLANET archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra.


4.4 La confirmación del pedido enviada por CIRKUIT PLANET no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. CIRKUIT PLANET enviará junto al Producto la factura y/o recibo correspondiente al mismo.


5. DERECHO DE DESISTIMIENTO


5.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con CIRKUIT PLANET a través del correo electrónico en la siguiente dirección: webmaster@mywigo.com y desistir de la compra en un plazo no superior a 15 días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto.

El Producto deberá enviarse junto con la hoja de devolución debidamente cumplimentada y una copia del albarán de entrega o de la factura, corriendo a cargo de del cliente el coste directo de devolución del Producto. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que CIRKUIT PLANET indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento.

El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de 7 días desde que CIRKUIT PLANET le indique la forma de devolución.



5.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado por el producto y sus correspondientes impuestos. El importe total será reembolsado usando el mismo medio de pago con el que realizó la compra el usuario. Los gastos originales de tramitación, contra reembolso y envío del pedido no serán abonados al cliente.



En caso de que en el envío original, los portes hubieran sido gratuitos y pagados por CIRKUIT PLANET al haber el cliente superado determinado importe, CIRKUIT PLANET se reserva el derecho de descontar de la devolución, el importe de los portes de dicho envío.



El cliente deberá indicar, en la hoja de devolución, el titular y el número (20 dígitos) de la cuenta bancaria en la que CIRKUIT PLANET deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley. 5.3 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.



Acceso al formulario de desestimiento


6. REPARACIONES:


6.1 El cliente tiene que registrarse en www.mywigo.com. Una vez dado de alta y creada la direccón de envío, el cliente debe registrar sus equipos a través de su cuenta en el apartado reparaciones.


6.2 Se le enviará un mensaje al correo electrónico facilitado confirmando la generación del RMA en el que se detallan los pasos a seguir..


6.3 Los terminales considerados en garantía deberán adjuntar la factura de compra y el documento recibido en el correo electrónico.


6.4 Los terminales considerados como fuera de garantía se repararán bajo presupuesto de reparación. La no aceptación del presupuesto, supone que el cliente asuma el pago de los portes de ida y vuelta más la tramitación. .

7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO


7.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para los territorios marcados, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley. El plazo medio de entrega oscila entre 3 y 7 días hábiles.


7.2 El servicio de entrega de CIRKUIT PLANET, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.


7.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.


7.4 Los clientes de Canarias, Ceuta, Melilla y destinos internacionales se hacen responsables del pago de tasas de aduana y/o de importación. Los gastos de envío no incluyen gastos de aduanas y/o IVA en el país de origen. CIRKUIT PLANET no se hace responsable de ningún cargo adicional; estos cargos son responsabilidad del cliente.



8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL


8.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia CIRKUIT PLANET o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.


8.2 Salvo que fuera autorizado por CIRKUIT PLANET o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.


8.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por CIRKUIT PLANET o por terceros en la Tienda.